Condiciones de Uso de RPAS Academy


Estas Condiciones de Uso ("Condiciones") se revisaron por última vez el 10 de octubre de 2023.


En RPAS Academy, nuestra misión es enriquecer la vida de las personas a través del aprendizaje. Facilitamos a cualquier persona la creación y compartición de contenido educativo (instructores) y el acceso a dicho contenido para el aprendizaje (estudiantes) desde cualquier parte del mundo. Creemos que nuestro modelo de tienda virtual es la forma más efectiva de ofrecer contenido educativo valioso a nuestros usuarios. Establecemos reglas que garantizan la seguridad de nuestra plataforma y servicios tanto para usted como para nuestra comunidad de estudiantes e instructores. Estas Condiciones se aplican a todas las actividades realizadas en el sitio web de RPAS Academy, las aplicaciones móviles, nuestras aplicaciones de TV, nuestras API y todos los demás servicios relacionados ("Servicios").

Si decide publicar un curso en la plataforma de RPAS Academy, también debe aceptar las Condiciones del Instructor. Además, ofrecemos detalles relacionados con el procesamiento de datos personales en nuestra Política de Privacidad. Si utiliza RPAS Academy como parte del programa de aprendizaje y desarrollo RPAS Academy For Business de su empresa, puede consultar nuestra Declaración de Privacidad de RPAS Academy Business.

Si reside en Estados Unidos o Canadá y acepta estas Condiciones, está de acuerdo en resolver conflictos con RPAS Academy mediante arbitraje vinculante (con excepciones muy limitadas, no en tribunales). Además, renuncia a ciertos derechos de participación en acciones de grupo, según se describe en la sección de Resolución de Conflictos.

1. Cuentas

Es necesario contar con una cuenta para la mayoría de las actividades en nuestra plataforma. Guarde su contraseña de manera segura, ya que será responsable de todas las actividades asociadas con su cuenta. Si sospecha de un uso no autorizado, contáctenos a través de nuestro Equipo de Asistencia. Para utilizar RPAS Academy, debe cumplir con la mayoría de edad establecida para el uso de servicios en línea en su país.

Una cuenta es esencial para realizar diversas actividades en nuestra plataforma, desde la compra de contenido hasta el acceso y envío de material para su publicación. Al configurar y mantener su cuenta, debe proporcionar información precisa y completa, incluyendo una dirección de correo electrónico válida. Usted asume toda la responsabilidad por su cuenta y cualquier evento relacionado, incluyendo daños o lesiones causadas por un uso no autorizado. Es imperativo que proteja su contraseña y no la comparta ni transfiera a terceros. En caso de solicitar acceso a una cuenta, solo se otorgará si se proporciona la información necesaria para demostrar la propiedad de dicha cuenta. En caso de fallecimiento del usuario, la cuenta será cerrada.

2. Inscripción en Contenidos y Acceso de Por Vida

Cuando se inscribe en un curso u otro contenido, le otorgamos una licencia exclusiva para acceder a través de los Servicios de RPAS Academy, pero únicamente con fines de visualización. Le rogamos que no intente transferir ni revender el contenido en ninguna circunstancia. En términos generales, le proporcionamos una licencia de acceso de por vida, a menos que se deba desactivar el contenido por razones legales, políticas específicas o debido a la inscripción mediante Planes de Suscripción.

Conforme a nuestras Condiciones del Instructor, cuando los instructores publican contenido en RPAS Academy, otorgan a RPAS Academy la licencia para ofrecer a los estudiantes una licencia correspondiente para dicho contenido. Esto implica que tenemos el derecho de sublicenciar el contenido a los estudiantes que se inscriban en él. Al inscribirse en un curso u otro contenido, ya sea gratuito o de pago, RPAS Academy le proporcionará una licencia de RPAS Academy para visualizar el contenido a través de la plataforma y los Servicios, siendo RPAS Academy el licenciatario registrado. Adquiere una licencia para disfrutar del contenido, pero no para revenderlo. Esta licencia no le confiere ningún derecho de revender el contenido de ninguna manera; tampoco puede compartir la información de la cuenta ni descargar el contenido ilegalmente para compartirlo en sitios de descargas torrent.

En términos legales y de manera más detallada, RPAS Academy le otorga (como estudiante) una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para visualizar el contenido por el cual ha pagado todas las tarifas correspondientes, así como para acceder a él. Este derecho es exclusivamente con fines personales, no comerciales y educativos, y solo a través de los Servicios, de acuerdo con estas Condiciones y otras condiciones o restricciones asociadas con un contenido específico o una función de nuestros Servicios. Quedan expresamente prohibidos todos los demás usos. No puede reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar ni transferir de ninguna otra forma ningún contenido, a menos que obtenga nuestro permiso explícito en un acuerdo por escrito firmado por un representante autorizado de RPAS Academy. Esta condición también se aplica al contenido al que accede mediante nuestras API.

Por lo general, proporcionamos una licencia de acceso de por vida a nuestros estudiantes al inscribirse en un curso u otro contenido. No obstante, nos reservamos el derecho de revocar en cualquier momento cualquier licencia de acceso al contenido si decidimos o debemos desactivar el acceso por motivos legales o relacionados con ciertas políticas. Esto puede ocurrir si el contenido en el que se inscribió está sujeto a una queja de derechos de autor o si determinamos que infringe nuestras Directrices sobre Confianza y Seguridad. Es importante destacar que esta licencia de acceso de por vida no se aplica a inscripciones mediante Planes de Suscripción ni a funciones y servicios adicionales asociados con el curso u otro contenido en el que se inscribe. Por ejemplo, los instructores pueden decidir en cualquier momento no seguir proporcionando asistencia para el aprendizaje o los servicios de preguntas y respuestas relacionados con el contenido. Es fundamental aclarar que el acceso de por vida se refiere únicamente al contenido del curso, no al acceso continuo al instructor.

Los instructores no pueden otorgar licencias directas de su contenido a los estudiantes, y dichas licencias directas se anularán e invalidarán por considerarse una infracción de estas Condiciones.

3. Pagos, Créditos y Reembolsos

Cuando efectúa un pago, acepta el uso de un método de pago válido. En caso de insatisfacción con el contenido, RPAS Academy ofrece un periodo de 30 días para la devolución del importe o la acreditación del monto en forma de créditos, en la mayoría de las compras de contenido.

3.1 Precios

Los precios de los contenidos en RPAS Academy se determinan según las Condiciones del Instructor y nuestra Política de Promociones. En algunos casos, el precio del contenido en el sitio web de RPAS Academy puede variar ligeramente en comparación con nuestras aplicaciones móviles o de TV, debido a las políticas de tarifas de los proveedores de plataformas móviles y sus políticas sobre ofertas y promociones.

Eventualmente, llevamos a cabo promociones y ofertas para nuestros contenidos, y algunos están disponibles a precios con descuento por tiempo limitado. El precio aplicable será el vigente al finalizar la compra del contenido. Al iniciar sesión en su cuenta, la divisa mostrada se basa en la ubicación al momento de la creación de la cuenta. Si no ha iniciado sesión, la divisa se basa en su ubicación actual. No permitimos que los usuarios vean los precios en otras divisas.

Si está en un país con impuestos sobre ventas, consumo o IVA, asumimos la responsabilidad de recaudar y remitir dichos impuestos. El precio mostrado incluirá estos impuestos o se sumarán al finalizar la compra, dependiendo de su ubicación.

3.2 Pagos

Al comprar contenido, acepta pagar las tarifas correspondientes y nos autoriza a cargar el importe en su tarjeta de débito, crédito o utilizar cualquier otro método de pago (como Boleto, SEPA, adeudo directo o monedero móvil). Colaboramos con proveedores de servicios de pago para ofrecerle métodos seguros y cómodos. Podemos actualizar sus métodos de pago utilizando la información proporcionada por nuestros proveedores. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Al realizar una compra, se compromete a no utilizar métodos de pago inválidos o no autorizados. Si hay un error en su método de pago, pero aún accede al contenido, acepta pagar las tarifas correspondientes en un plazo de 30 días desde la notificación. Nos reservamos el derecho a desactivar el acceso a cualquier contenido sin pago.

3.3 Reembolsos y Créditos de Reembolso

En caso de insatisfacción, puede solicitar un reembolso en un plazo de 30 días desde la adquisición del contenido. Esta opción no se aplica a Planes de Suscripción, como se describe en la sección 8.4. Nos reservamos el derecho a realizar el reembolso como créditos o a través del método de pago original, según nuestra discreción y capacidades de los proveedores de servicios. No se ofrecerán reembolsos después de 30 días, a menos que el contenido se deshabilite legal o políticamente.

Los créditos de reembolso se aplicarán automáticamente a futuras compras en el sitio web, no siendo válidos en aplicaciones móviles o de TV. Pueden caducar y carecen de valor en efectivo, a menos que la legislación aplicable indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a rechazar reembolsos en caso de abuso.

3.4 Códigos Promocionales y de Regalo

RPAS Academy y socios pueden ofrecer códigos promocionales y de regalo. Algunos otorgan créditos aplicables a compras, sujetos a condiciones. Otros pueden canjearse por contenido específico. Estos códigos y créditos pueden expirar y no son reembolsables en efectivo. RPAS Academy determinará la aplicación de créditos al realizar compras. Consulte la página de asistencia para más detalles y condiciones.


**4. Reglas de Contenido y Comportamiento**

Su uso de RPAS Academy debe ser exclusivamente para fines legales. Usted asume la completa responsabilidad de todo el contenido que publica en nuestra plataforma y debe garantizar que cumple con nuestras Directrices sobre Confianza y Seguridad, así como con las leyes aplicables y los derechos de propiedad intelectual de terceros. Nos reservamos el derecho de prohibir su cuenta por violaciones repetidas o graves. Si cree que sus derechos de autor están siendo infringidos en nuestra plataforma, le instamos a que nos informe.

No se le permite acceder o utilizar nuestros Servicios con fines ilegales. Su comportamiento en nuestra plataforma y el uso de nuestros Servicios deben estar en conformidad con las leyes locales y nacionales, así como con las regulaciones de su país. Usted es el único responsable de conocer y cumplir con estas leyes y regulaciones aplicables.

Si es estudiante, nuestros Servicios le permiten hacer preguntas a los instructores, así como publicar reseñas del contenido en el que está inscrito. En ciertos casos, el instructor puede invitarle a enviar contenido, como "deberes" o exámenes. No publique ni envíe contenido que no le pertenezca.

Si es instructor, puede enviar contenido para su publicación en la plataforma y comunicarse con los estudiantes inscritos en sus cursos. En ambos casos, debe cumplir con la ley y respetar los derechos de los demás. No puede publicar cursos, preguntas, respuestas, reseñas u otro contenido que infrinja las leyes locales o nacionales, o las regulaciones de su país. Usted asume toda la responsabilidad por los cursos y el contenido que publica, así como por las acciones y consecuencias derivadas de ello, a través de la plataforma y los Servicios. Asegúrese de comprender todas las restricciones relacionadas con los derechos de autor según las Condiciones del Instructor antes de enviar contenido para su publicación en RPAS Academy.

Si recibimos notificaciones de que su contenido infringe la ley o los derechos de otros, o si descubrimos que su contenido o comportamiento viola nuestras Directrices sobre Confianza y Seguridad, o creemos que es inapropiado o cuestionable (por ejemplo, suplantación de identidad), podemos eliminar su contenido de la plataforma. RPAS Academy cumple con las leyes de derechos de autor; consulte nuestra Política de Propiedad Intelectual para obtener detalles adicionales.

RPAS Academy puede aplicar estas Condiciones y nuestras Directrices sobre Confianza y Seguridad a su entera discreción. Nos reservamos el derecho de cancelar o restringir su permiso para usar nuestra plataforma y Servicios, o prohibir su cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo. Esto incluye, entre otros motivos, violaciones de estas Condiciones, falta de pago de tarifas correspondientes, solicitudes de reembolso fraudulentas, solicitudes de autoridades legales o agencias gubernamentales, periodos prolongados de inactividad, problemas técnicos inesperados, sospechas de actividades fraudulentas o ilegales, o por cualquier otro motivo a nuestra entera discreción. Al cancelar su cuenta, podemos eliminar su contenido y evitar su acceso futuro a nuestras plataformas y servicios. Su contenido puede permanecer disponible en las plataformas incluso después de la cancelación o suspensión de su cuenta. Acepta que no asumimos ninguna responsabilidad hacia usted o terceros por la cancelación de su cuenta, la eliminación de su contenido o el bloqueo de su acceso a nuestras plataformas y servicios.

Si un usuario ha publicado contenido que infringe sus derechos de autor o marcas, le animamos a informarnos. Conforme a nuestras Condiciones del Instructor, instamos a nuestros instructores a cumplir con la ley y respetar los derechos de propiedad intelectual de otros. Para obtener más detalles sobre cómo presentar una reclamación sobre una infracción de derechos de autor o marcas, consulte nuestra Política de Propiedad Intelectual.

5. Derechos de RPAS Academy respecto al Contenido que Publica

Mantiene la propiedad del contenido que publica en RPAS Academy, incluyendo sus cursos. Sin embargo, nos otorga la autorización para compartir su contenido a través de diversos medios, incluida la promoción mediante publicidad en otros sitios web.

El contenido que publique, ya sea como estudiante o instructor, sigue siendo de su propiedad. Al publicar cursos y otro contenido, otorga a RPAS Academy el derecho de reutilizar y compartir dicho contenido, sin perder los derechos de propiedad que pueda tener sobre él. Si es instructor, es fundamental comprender las condiciones de la licencia del contenido detalladas en las Condiciones del Instructor.

Al enviar contenido, comentarios, preguntas, reseñas o sugerencias para nuevas funciones, autoriza a RPAS Academy a utilizar, compartir, distribuir y promocionar dicho contenido en cualquier plataforma o medio. Además, concede a RPAS Academy una licencia libre de regalías, no exclusiva y de uso internacional para utilizar, modificar y distribuir su contenido.

En términos legales, al enviar o publicar contenido en nuestras plataformas, nos otorga una licencia para utilizar su contenido en diversos contextos, renunciando a ciertos derechos de privacidad y publicidad en la medida permitida por la ley. Usted garantiza tener los derechos necesarios para otorgar esta licencia y renuncia al derecho a recibir compensación por el uso de su contenido.

6. Utilización de RPAS Academy por su Cuenta y Riesgo

El uso de RPAS Academy para crear y publicar contenido implica ciertos riesgos inherentes. No revisamos ni editamos el contenido por cuestiones legales, por lo que usted utiliza la plataforma bajo su propio riesgo.
No realizamos un control editorial de los contenidos disponibles, y no garantizamos su fiabilidad o exactitud. Al acceder al contenido, confía en la información proporcionada por los instructores bajo su propio riesgo.
RPAS Academy no asume responsabilidad por contenido que pueda considerar ofensivo o por cualquier riesgo asociado con la inscripción en cursos, incluyendo contenido relacionado con salud, bienestar y ejercicio físico. Usted asume voluntariamente los riesgos, incluyendo posibles lesiones o daños.
Cuando interactúa con otros usuarios, debe ser cauteloso con la información personal compartida. No controlamos el uso que otros usuarios hacen de esta información y le instamos a no compartir información sensible.
No empleamos a instructores y no asumimos responsabilidad por interacciones o disputas entre instructores y estudiantes. Tampoco nos responsabilizamos por daños relacionados con estas interacciones.
Los enlaces a sitios de terceros presentes en nuestra plataforma no están bajo nuestro control y no asumimos responsabilidad por su contenido o políticas de privacidad. Le recomendamos revisar sus términos y condiciones.

7. Derechos de RPAS Academy

RPAS Academy es propietaria de la plataforma y los servicios, incluyendo el sitio web, servicios y aplicaciones actuales o futuros, así como elementos como logotipos, API, código y contenido creado por sus empleados. Usted no puede manipular ni utilizar estos elementos sin autorización. Todos los derechos relacionados con la plataforma y servicios, incluidos el sitio web, servicios y aplicaciones, son propiedad de RPAS Academy y sus licenciatarios, protegidos por derechos de autor y otras leyes.

RPAS Academy se reserva el derecho de utilizar cualquier comentario o sugerencia proporcionado en relación con sus servicios de la manera que considere conveniente, sin incurrir en obligación alguna hacia usted. No tiene derecho a utilizar el nombre de RPAS Academy ni sus marcas registradas.

No se le permite realizar ciertas acciones al acceder o utilizar la plataforma y servicios de RPAS Academy, incluyendo el acceso a áreas no públicas, la manipulación de sistemas informáticos, la desactivación de funciones de seguridad, y la utilización de métodos automatizados para acceder a los servicios, entre otras.

8. Condiciones de la Suscripción

8.1 Planes de Suscripción:
Durante su suscripción a un plan, se le otorga una licencia limitada para acceder y visualizar el contenido incluido. Esto está sujeto a las condiciones de inscripción y acceso de por vida mencionadas anteriormente. Su suscripción puede incluir acceso a sesiones interactivas facilitadas por terceros, y usted es responsable de cumplir con los términos de esos proveedores externos.

8.2 Gestión de la Cuenta:
Puede cancelar su suscripción siguiendo los pasos en la página de asistencia. La cancelación no implica la cancelación de su cuenta en RPAS Academy. Las pruebas gratuitas y renovaciones están sujetas a términos específicos, y el pago se procesa al final del periodo de prueba.

8.3 Pagos y Facturación:
La tasa de suscripción se indicará en el momento de la compra, y los pagos no son reembolsables. Se pueden aplicar impuestos adicionales. Usted autoriza el procesamiento de pagos mediante el método registrado. RPAS Academy se reserva el derecho de cambiar planes y ajustar precios.

8.4 Restricciones de las Sesiones Interactivas:
Al acceder o utilizar las sesiones interactivas, se aplican restricciones, como no utilizarlas con fines comerciales o minar criptomonedas. También se aplican restricciones generales establecidas en las condiciones.

8.5 Descargo de Responsabilidad para Suscripciones:
No se garantiza la disponibilidad de contenido específico en ningún plan de suscripción, y RPAS Academy puede modificar o finalizar planes a su discreción. No se hace responsable de la preservación o almacenamiento del contenido relacionado con el uso de los planes de suscripción.

Estos términos adicionales de suscripción complementan las condiciones generales establecidas en las secciones anteriores.

9. Otras Condiciones Legales

9.1 Acuerdo Vinculante:
Al registrarse y acceder a los Servicios de RPAS Academy, usted establece un contrato legalmente vinculante con la plataforma. Si es un instructor actuando en nombre de una entidad, se le considera el representante autorizado. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y RPAS Academy, y si alguna disposición es inválida, se reemplazará por otra que se ajuste mejor a la intención original.

9.2 Descargos de Responsabilidad:
RPAS Academy no garantiza la disponibilidad continua de la plataforma y puede haber interrupciones por mantenimiento o problemas. No asume responsabilidad por afirmaciones engañosas de instructores o problemas de seguridad. Los Servicios se proporcionan "tal cual" y bajo la categoría de "según disponibilidad". RPAS Academy no garantiza resultados específicos por el uso de los Servicios y puede decidir discontinuar funciones en cualquier momento.

No es responsable por demoras o fallos debido a eventos fuera de su control razonable, como desastres naturales o restricciones gubernamentales.

9.3 Limitación de Responsabilidad:
Al utilizar los Servicios, asume riesgos inherentes y renuncia a emprender acciones legales contra RPAS Academy por posibles daños. La responsabilidad total de RPAS Academy está limitada a cien dólares (100 USD) o el importe pagado en los últimos doce meses.

9.4 Indemnización:
Usted acepta indemnizar a RPAS Academy por reclamaciones de terceros relacionadas con el contenido que publica, su uso de los Servicios o infracción de estas Condiciones. Esta obligación persiste después de la rescisión de las Condiciones.

9.5 Ley Vigente y Jurisdicción:
El acuerdo se rige por las leyes de Chile, con jurisdicción en Viña del Mar, independientemente de la elección de disposiciones legales o principios de conflictos de leyes.

9.6 Acciones Legales y Avisos:
Las acciones legales deben presentarse dentro de un año desde la causa, y los avisos deben ser por escrito, utilizando correo certificado o correo electrónico.

9.7 Relación entre Nosotros:
No existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo, contratista o agencia entre usted y RPAS Academy.

9.8 Sin Asignación:
Usted no puede asignar estas Condiciones, pero RPAS Academy puede hacerlo. Su cuenta es intransferible y se cierra al fallecer.

10. Resolución de Conflictos

Si surge algún conflicto, nuestro Equipo de Soporte estará encantado de ayudarle a resolverlo. En el caso de residentes en Chile, la resolución de conflictos estará sujeta a las leyes chilenas, con jurisdicción en Viña del Mar. La mayoría de los problemas pueden resolverse de manera amistosa, por lo que le recomendamos ponerse en contacto con nuestro Equipo de Soporte antes de iniciar procedimientos legales oficiales.

10.1 Juzgados de Primera Instancia:
Tanto usted como nosotros pueden presentar una reclamación en los juzgados de primera instancia en (a) Viña del Mar, Chile, (b) su país de residencia o (c) cualquier otra ubicación acordada, siempre que cumpla con los requisitos necesarios.

10.2 Arbitraje:
En caso de no lograr una resolución amistosa, tanto usted como RPAS Academy el cual es un proyecto de la Escuela de Navegación Aérea SpA aceptan resolver cualquier reclamación a través de un arbitraje vinculante. Si una parte presenta una reclamación en un tribunal, y la otra parte rechaza el arbitraje, esta última puede solicitar que un tribunal obligue a ambas partes a someterse al arbitraje (arbitraje obligatorio). Cualquiera de las partes puede solicitar que un tribunal detenga un proceso judicial mientras se lleva a cabo el arbitraje.

10.3 Proceso de Arbitraje:
Los conflictos relacionados con reclamaciones de menos de 500.000 pesos deben resolverse mediante un proceso de arbitraje sin comparecencia vinculante.  Tanto usted como nosotros acuerdan que se aplicarán ciertas reglas al procedimiento para garantizar la eficiencia y la justicia. Los conflictos relacionados con reclamaciones de más de 500.000 pesos se regirán por las reglas legales con respecto a la audiencia de arbitraje en persona.

10.4 Prohibición de Acciones de Grupo:
Ambas partes acuerdan que solo pueden presentarse reclamaciones de forma individual. Esto impide presentar reclamaciones como parte de una acción colectiva o representativa. Si un tribunal determina que esta cláusula no es aplicable, la sección de "Resolución de conflictos" se considerará anulada, pero el resto de las Condiciones seguirán vigentes.

10.5 Cambios:
Independientemente de la sección "Actualización de estas Condiciones", si RPAS Academy realiza cambios en la sección "Resolución de conflictos" después de su aceptación, puede rechazar estos cambios notificándolo por escrito dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrada en vigor de los cambios. Al rechazar los cambios, acuerda someter cualquier conflicto de acuerdo con la versión anterior de la sección "Resolución de conflictos".

11. Actualización de Estas Condiciones

Ocasionalmente, podemos actualizar estas Condiciones para aclarar nuestras prácticas o reflejar cambios, ya sea para explicar nuevas funciones o modificar nuestras prácticas existentes. RPAS Academy se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o cambiar estas Condiciones en cualquier momento. En caso de realizar cambios sustanciales, le notificaremos, ya sea a través de un correo electrónico enviado a la dirección especificada en su cuenta o mediante la publicación del aviso en nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigencia en la fecha de publicación.

Si continúa utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios, confirmará su aceptación de dichas modificaciones. Las Condiciones revisadas reemplazarán todas las versiones anteriores.

12. Cómo Ponerse en Contacto con Nosotros

La forma más efectiva de ponerse en contacto con nosotros es a través de nuestro Equipo de Soporte. Estamos aquí para responder a sus preguntas, abordar preocupaciones y recibir comentarios sobre nuestros Servicios.

¡Agradecemos que elija enseñar y aprender con nosotros!